La delegada municipal de Turismo, Mercedes Atanet, ha realizado un balance positivo de 2025, un ejercicio centrado en el cumplimiento de las directrices nacionales del modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI). Según ha destacado, la gestión municipal ha priorizado la modernización de las infraestructuras turísticas, la gobernanza transversal y la accesibilidad universal, situando a La Línea de la Concepción como un referente comarcal en inclusión y sostenibilidad.
Gobernanza turística y coordinación interdepartamental
Uno de los hitos más relevantes del año ha sido la creación del Comité Interdepartamental de Turismo, concebido para coordinar de forma eficaz áreas como tecnología, seguridad, cultura y patrimonio bajo una estrategia común de desarrollo local. Esta herramienta ha permitido avanzar hacia una gestión turística más integrada y eficiente.
Este trabajo se ha visto reforzado con la finalización del diagnóstico técnico del modelo DTI, que ha facilitado una evaluación objetiva del grado de madurez turística del destino, identificando fortalezas y futuras oportunidades de crecimiento alineadas con los estándares nacionales.
Calidad y sostenibilidad turística
Durante 2025 también se han desarrollado de forma paralela los trabajos necesarios para la obtención de la Q de Calidad Turística y la S de Sostenibilidad Turística. Atanet ha subrayado que estos diagnósticos, subvencionados por la Secretaría de Estado de Turismo, contribuyen a consolidar un modelo de gestión basado en estándares reconocidos a nivel nacional.
La edil ha señalado que estas certificaciones refuerzan la imagen del destino y la excelencia en la prestación de los servicios, consolidando una oferta turística competitiva y alineada con los criterios actuales de calidad y sostenibilidad.
Accesibilidad universal e inclusión
En el ámbito de la inclusión, la ciudad ha dado un salto cualitativo con la implantación de sistemas de información accesibles las 24 horas, mediante códigos QR y tecnología Navilens. Estas herramientas facilitan la autonomía de personas con diversidad funcional visual, auditiva y motora.
Asimismo, se han desarrollado materiales con lenguaje claro y elementos visuales simplificados, eliminando barreras cognitivas. Estas actuaciones se suman a las mejoras estructurales realizadas en la Oficina Municipal de Turismo para garantizar una accesibilidad plena en su entorno físico y sensorial.
Gestión turística comarcal y análisis de datos
Atanet ha avanzado que La Línea de la Concepción se integrará en una plataforma común de gestión turística comarcal, una medida que permitirá mejorar la interoperabilidad de la información y optimizar la recopilación y análisis de datos para reforzar la planificación estratégica del destino.
Patrimonio histórico y proyección exterior
El informe de gestión también pone el acento en la apuesta por el patrimonio histórico, con proyectos de alto impacto como la organización del Congreso Europeo de Fortificaciones, previsto para abril de 2026, y la adecuación del futuro Centro de Interpretación de las Fortificaciones Contemporáneas en el entorno de los búnkeres locales.
Estas iniciativas se complementan con actuaciones de embellecimiento urbano en zonas emblemáticas, como la calle de los paraguas y los bancos artísticos instalados en Poniente y Levante, configurando una oferta diversificada que refuerza la imagen exterior de la ciudad como un destino moderno y ligado a su identidad cultural.
