Investigadores del Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Andalucía y de la Fundación Progreso y Salud han desarrollado el mayor estudio europeo realizado hasta ahora sobre triaje telefónico en pacientes con sospecha de ictus.
El trabajo ha sido presentado mediante una comunicación en el 36º Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias, donde ha sido reconocido como uno de los diez mejores estudios entre los casi 2.360 trabajos presentados.
La investigación se ha planteado como un estudio retrospectivo multicéntrico y tiene como uno de sus principales objetivos evaluar el protocolo GTTA54, una guía estructurada en seis pasos destinada a facilitar la identificación de posibles casos de ictus durante las llamadas al servicio de emergencias 061 de Andalucía.
El triaje telefónico analiza cerca de 44.000 llamadas al 061
Los profesionales han estudiado casi 44.000 llamadas recibidas en los ocho centros provinciales del 061 entre los años 2020 y 2024. El proyecto también busca detectar qué factores pueden provocar que un paciente sea clasificado con una prioridad inferior o superior a la que realmente necesita.
Los resultados indican que el uso del protocolo estructurado permitió aumentar la sensibilidad diagnóstica y reducir de manera significativa los casos de infratriaje, situaciones en las que la gravedad real del paciente puede ser infravalorada durante el contacto telefónico inicial.
Al mismo tiempo, el protocolo consiguió mejorar la identificación de los pacientes que necesitaban una atención prioritaria sin incrementar las tasas de sobretriaje, es decir, sin elevar los casos en los que se considera muy grave a una persona cuya situación finalmente no presenta ese nivel de gravedad.
Inteligencia artificial para mejorar la detección del ictus
Según los investigadores, los datos obtenidos muestran que los protocolos de triaje estructurados pueden ayudar a los profesionales que atienden las llamadas de emergencia a adoptar decisiones más precisas desde el primer contacto con el paciente.
El estudio también señala el potencial de la inteligencia artificial para avanzar en la detección del ictus desde la llamada inicial al 061. Una identificación más temprana permitiría movilizar con mayor rapidez los recursos de emergencia y acelerar el acceso a tratamientos en los que el tiempo resulta determinante para reducir las posibles secuelas.
En la investigación han participado María José Luque-Hernández, Carlos Romero-Olóriz y Cristina López-López, del Centro de Emergencias Sanitarias 061, junto a Miguel Ángel Armengol de la Hoz, Álvaro Ritoré Hidalgo y Ángel Serrano Alarcón, del Laboratorio de Ciencia de Datos de la Fundación Progreso y Salud.
Proyecto trIAje para optimizar la atención urgente
El trabajo se ha desarrollado dentro del proyecto trIAje, financiado por la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía.
Esta iniciativa tiene como finalidad optimizar los sistemas de triaje telefónico mediante técnicas avanzadas de análisis de datos e inteligencia artificial aplicadas a la atención urgente y emergente.
El proyecto reúne así la experiencia del Centro de Emergencias Sanitarias 061 y de la Fundación Progreso y Salud para avanzar en herramientas que permitan mejorar la clasificación inicial y la respuesta ante pacientes con sospecha de ictus.
