La Comandancia de la Guardia Civil de Algeciras ha desarrollado varios talleres de prevención de agresiones destinados a profesionales de la Salud y a personal técnico y auxiliar de farmacia del Campo de Gibraltar.
La iniciativa se enmarca en la Orden de Servicio de la Secretaría de Estado correspondiente al “Plan Integral de Protección a Profesionales de la Salud”, cuyo objetivo es dotar de herramientas y habilidades a estos trabajadores para poder reconducir situaciones violentas o de agresión en centros sanitarios y farmacéuticos.
Los cursos han sido impartidos por los responsables del Área de Formación de la Comandancia de Algeciras, que han adaptado los contenidos a la realidad diaria de los distintos servicios sanitarios y de farmacia del entorno.
Entre los temas abordados se incluyen técnicas de comunicación verbal y no verbal, el refuerzo de habilidades sociales y la identificación de emociones y comportamientos de riesgo, claves para anticiparse y manejar episodios de tensión con usuarios o acompañantes.
Formación para personal sanitario y farmacéutico
Los talleres se han dirigido a profesionales sanitarios de las Áreas de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar y a personal farmacéutico, incluyendo técnicos y auxiliares de farmacia.
La formación se ha impartido en distintos centros sanitarios de San Roque, Tarifa y Jimena, acercando estos contenidos de prevención a los equipos que trabajan en primera línea de atención a la ciudadanía.
Además, la Guardia Civil también ha llevado estos talleres a la cooperativa farmacéutica Bidafarma, ubicada en Palmones, en el término municipal de Los Barrios, para hacer partícipe al personal que opera en el ámbito de la distribución farmacéutica.
Con esta programación, la Comandancia de Algeciras refuerza la coordinación con el sector sanitario y farmacéutico, en el marco del Plan Integral, con el fin de mejorar la respuesta ante posibles episodios de agresiones en el ejercicio profesional.
Técnicas prácticas para reconducir situaciones de agresión
La formación diseñada por la Guardia Civil consta de una primera parte teórica, en la que se analizan conceptos clave sobre prevención de agresiones a sanitarios, tipos de conductas de riesgo y pautas de actuación en función del nivel de conflicto.
A este bloque se suma una segunda parte práctica, basada en ejercicios donde los profesionales pueden presenciar situaciones de agresiones reales recreadas a partir de casos ocurridos en el ámbito sanitario y farmacéutico.
Durante estas dinámicas, los agentes enseñan técnicas específicas para reconducir estos episodios, con el objetivo de evitar que la agresión se acreciente y minimizar las consecuencias tanto para el profesional como para el resto de personas presentes.
La Guardia Civil mantiene operativa la Oficina Periférica de Comunicación de la Comandancia de Algeciras para ampliar información sobre estos talleres, a través de los teléfonos 696 954 118 y 956 587 235, así como del correo electrónico ca-cmd-algeciras-opc@guardiacivil.org.
